Política de Privacidade do Aplicativo Expocrato

Última atualização: 27 de março de 2026

Bem-vindo(a) ao Expocrato! Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo.

Ao usar o Expocrato, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço para você.

a) Informações Fornecidas Diretamente por Você:

• Nome Completo: Para identificar você em nossa plataforma e personalizar sua experiência no app.
• Endereço de E-mail: Para comunicação, autenticação, recuperação de conta e envio de notificações importantes relacionadas ao serviço.
• Número de Telefone: (Opcional) Para facilitar a comunicação relacionada aos serviços do app e para comunicação com empresas parceiras.
• Imagem de Perfil: Para personalizar seu perfil e permitir que outros usuários (seus amigos no app, se aplicável) o identifiquem visualmente.
• Perfil do Instagram: (Opcional) Coletamos seu nome de usuário (handle) do Instagram, caso você opte por fornecê-lo. Esta informação é utilizada para personalização do seu perfil e para permitir a conexão com outros usuários através da plataforma Instagram.

b) Informações Coletadas Automaticamente:

• Dados de Localização em Tempo Real e em Segundo Plano: Para o funcionamento do nosso serviço principal, coletamos seus dados de geolocalização precisos (via GPS, Wi-Fi e redes celulares) enquanto o aplicativo está em uso (em primeiro plano) e também quando não está em uso direto (em segundo plano).
  • Justificativa: A coleta contínua de localização é essencial para seus amigos consigam localizá-lo na festa, mesmo sem você estar com o aplicativo em execução. Isso permite que você aproveite o melhor da festa sem se preocupar em dar satisfação da sua localização. Não se preocupe com sua privacidade geral, pois sua localização só será fornecida na hora e no local da festa para os demais usuários. Você será solicitado a conceder permissão para o acesso à sua localização através das configurações do seu sistema operacional. Você pode desativar essa permissão a qualquer momento, mas esteja ciente de que as funcionalidades principais do aplicativo poderão se tornar indisponíveis.
• Dados de Uso e do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre como você acessa e usa o aplicativo, bem como informações sobre o dispositivo que você está usando, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo (como IDs de usuário e IDs de dispositivo) e dados de falhas. Isso inclui:
  • Histórico de Buscas: Registramos termos de busca inseridos no aplicativo para aprimorar a funcionalidade de busca e a relevância dos resultados.
  • Interações com o Produto: Coletamos informações sobre como você interage com o aplicativo, incluindo telas visitadas, toques, cliques, informações de rolagem, visualização de conteúdos (como banners) e uso de recursos (como o player de rádio). Isso nos ajuda a entender o comportamento do usuário e a otimizar a experiência.
  • Dados de Falhas: Coletamos dados sobre quaisquer falhas ou erros que ocorram no aplicativo para diagnosticar e corrigir problemas.
  • Dados de Desempenho: Coletamos métricas de desempenho do aplicativo, como tempo de carregamento e uso de recursos, para otimização e melhoria contínua.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades:

• Fornecer e Manter nosso Serviço: Operar as funcionalidades principais do aplicativo que dependem dos seus dados, especialmente da sua localização, para que você possa encontrar amigos e serviços, e acessar a programação dos eventos.
• Personalizar sua Experiência: Exibir seu nome e imagem de perfil, e adaptar o conteúdo e as funcionalidades com base em suas interações e histórico de buscas no app.
• Análise e Melhoria do Serviço: Utilizamos dados de uso, desempenho, falhas, histórico de buscas e localização (de forma agregada e/ou individual, vinculados à sua identidade de usuário/dispositivo) para analisar o comportamento do usuário, entender a eficácia de funcionalidades, diagnosticar e resolver problemas técnicos, e planejar novos recursos.
• Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, atualizações do serviço e informações administrativas.
• Segurança: Proteger contra fraudes, abusos e garantir a segurança de nossos usuários e da plataforma.
• Suporte ao Cliente: Utilizar os dados fornecidos em sugestões e reclamações para responder às suas solicitações e solucionar problemas.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam a operar o aplicativo. Isso inclui:
  • Google Firebase: Utilizamos o Google Firebase para autenticação de usuários (Firebase Auth), armazenamento de dados em tempo real (Firebase Realtime Database), e para serviços de análise, monitoramento de desempenho e relatórios de falhas (Firebase Analytics, Firebase Crashlytics). O Firebase processa dados como informações de contato, localização, IDs de usuário e de dispositivo, e dados de uso e diagnóstico em nosso nome.
  • Cloudinary: Para o armazenamento seguro de imagens de perfil, utilizamos o serviço de nuvem Cloudinary. O Cloudinary processa as imagens que você envia para seu perfil.
  • Outros provedores de hospedagem em nuvem, serviços de análise e ferramentas de comunicação. Estes prestadores só têm acesso aos dados necessários para realizar suas funções e são obrigados a protegê-los de acordo com seus termos de serviço e as leis aplicáveis.
• Com Outros Usuários: Algumas de suas informações de perfil (nome, foto de perfil, Instagram) e sua localização em tempo real (quando ativada e sob as condições específicas de eventos) podem ser compartilhadas com outros usuários do aplicativo (seus amigos confirmados) para viabilizar a funcionalidade de localização e interação social no evento.
• Por Motivos Legais: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou propriedade, prevenir fraudes ou proteger a segurança pessoal de nossos usuários.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é nossa prioridade. Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como criptografia de dados em trânsito e em repouso e controles de acesso rigorosos, para proteger suas informações pessoais.

Seus dados serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou de requisição de autoridades competentes.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados):

• Confirmação e Acesso: O direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: O direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: O direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: O direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação (Direito ao Esquecimento): O direito de ter seus dados pessoais eliminados, exceto nas hipóteses de conservação previstas em lei. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados diretamente pelo aplicativo, na seção 'Configurações', ou entrando em contato conosco via e-mail.
• Informação sobre Compartilhamento: O direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: O direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: professor.anderson.a.silva@gmail.com.

6. Privacidade de Menores

Nosso serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas para remover essas informações de nossos servidores.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e/ou através de uma notificação dentro do aplicativo. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Anderson Antonio da Silva

Responsável pela Proteção de Dados (DPO): Proprietário do App

E-mail: professor.anderson.a.silva@gmail.com

Website: https://stoantoniobarbalhacliente.web.app/politica_privacidade.html